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KI-Wissensmanager im HR-Bereich: Effizienzsteigerung und Fachkräftesicherung

Geschrieben von Björn H. | 14.05.25 12:32

Fachkräfte, das doppelte HR-Problem – Wie ein KI-Wissensmanager das Personalwesen voranbringen kann

In einer Zeit, in der „Knowledge Workers“ und Fachkräfte gefragter sind denn je, kommt den HR-Teams in den Unternehmen eine besondere Bedeutung und Verantwortung zu. Es liegt zum großen Teil in deren Händen, dass Fachkräfte gefunden, gewonnen und gehalten werden. Als wäre das nicht schon schwierig genug, so haben die Personalabteilungen aber selbst mit dem Fachkräftemangel zu kämpfen.

Status quo der KI-Nutzung im HR-Bereich

Der Branchenverband BITKOM hat daher untersucht, wie weit die Etablierung von KI in deutschen HR-Abteilungen vorangeschritten ist, mit deren Hilfe die Personaler entlastet werden können. Die Ergebnisse sind einerseits ernüchternd, andererseits aber sind Interesse und Offenheit für KI groß:

  • Nur 14 % der HR-Abteilungen nutzen KI zur Erstellung von Arbeitszeugnissen, 45 % können sich dies künftig vorstellen.
  • 12 % setzen KI im Bereich Weiterbildung ein, 60 % zeigen Offenheit für die Zukunft.
  • Beim Onboarding neuer Mitarbeiter werden KI-Tools aktuell in 11 % der Unternehmen genutzt, 28 % können sich einen Einsatz vorstellen.
  • Besonders interessant: Fast die Hälfte der Unternehmen (49 %) hält KI-Chatbots für geeignet, um interne Anfragen im HR zu beantworten.

Perspektiven für KI im Personalwesen

Als nächste Stufen stehen, wenn auch in der aktuellen Studie nicht abgefragt, KI-Assistenten und KI-Agenten auf der Agenda, die in zweierlei Hinsicht eingesetzt werden können. Sie können einerseits von Mitarbeitern unmittelbar genutzt werden, wen diese eine Fachfrage haben, die sie sonst an einen Mitarbeiter der HR-Abteilung stellen würden. Die kann den Onboarding-Prozess betreffen, die Zeiterfassung, Fragen nach Bonusprogrammen, betriebliche Gesundheitsangebote und vieles mehr. Die HR-Profis selbst können aber ebenfalls von KI-Assistenten entlastet werden, wenn sie selbst auf der Suche nach Informationen sind, die mit aufwendiger manueller Recherche verbunden sind. 

 

LUNA – Der KI-Wissensmanager für ganzheitliches HR

Mit dem KI-Wissensmanager LUNA holen Sie das volle Potenzial von Künstlicher Intelligenz ins Personalwesen. LUNA verbindet und strukturiert Ihr Unternehmenswissen und macht es für Ihr HR-Team unmittelbar nutzbar – schnell, präzise und sicher.

Was macht LUNA im HR-Bereich so besonders?

  • Sofort-Zugriff auf HR-Wissen: LUNA beantwortet Fachfragen rund um Recruiting, Onboarding, Weiterbildung, Benefits und Compliance direkt, ohne langwierige Recherche.
  • Automatisiertes Wissensmanagement: Routineprozesse und Standardanfragen werden automatisiert, sodass Ihr HR-Team Zeit für strategische Aufgaben gewinnt.
  • Silos auflösen: LUNA durchsucht sämtliche HR-Datenquellen DSGVO-konform und bietet Mitarbeitenden wie HR-Leitung jederzeit eine zuverlässige Knowledge Base.
  • Schnellere Einarbeitung: Neue Mitarbeitende erhalten durch LUNA direkten Zugang zu relevanten Informationen und somit Antworten auf ihre Fragen

Praxisbeispiel Onboarding und Fragen Mitarbeiter

Mit LUNA erhalten neue Mitarbeitende sofort Zugang zu allen wichtigen Informationen, sei es zu Unternehmensrichtlinien, Tools oder Abläufen. Routinefragen wie „Wo finde ich meinen Arbeitsvertrag?“ oder „Wie beantrage ich Urlaub?“ beantwortet LUNA direkt, was die Einarbeitung beschleunigt und das HR-Team entlastet.

LUNA kann in diesem Szenario nicht nur für neue Mitarbeiter eingesetzt werden, sondern ebenso allen bestehenden Mitarbeitern an die Hand gegeben werden, um deren Fragen zu beantworten.

 

Vorteile von LUNA für HR-Entscheider*innen

  • Bis zu 20 Stunden Zeitersparnis pro Monat pro HR-Mitarbeitendem durch sekundenschnelle Informationssuche.
  • 40 % höhere Arbeitsqualität dank zentralisierter, aktueller und strukturierter Wissensbasis.
  • Aufgabenbearbeitung 25 % schneller, da Routineprozesse automatisiert werden.
  • Maximale Datensicherheit durch Hosting und Verarbeitung ausschließlich in europäischen Rechenzentren, vollständige DSGVO- und EU AI Act-Konformität.

Wissen für alle, Sicherheit inklusive

LUNA verbindet sämtliche Wissensquellen, verhindert Silobildung und stellt jedem Teammitglied die relevanten Informationen zur Verfügung. Die Daten werden ausschließlich in europäischen Rechenzentren verarbeitet, streng nach DSGVO und EU AI Act, sodass Datenschutz und Kontrolle jederzeit gewährleistet sind.

Integration und Individualisierung

Egal, ob Sie eine maßgeschneiderte KI-Lösung entwickeln, auf flexible KI-Bausteine setzen oder eine sofort verfügbare Komplettlösung suchen – LUNA bietet Ihnen maximale Flexibilität. Unsere Expert:innen begleiten Sie von der Strategie über die Integration bis hin zum Betrieb sowie Schulungen und Support.

Zukunftssicher mit KI im Personalwesen

KI im Personalwesen ist ein zentraler Hebel für die digitale Transformation von KMU und Großunternehmen. LUNA als KI-Wissensmanager garantiert mehr Transparenz, Effizienz und Agilität im HR-Management. Investieren Sie jetzt in Ihr digitales Wissensmanagement und sichern Sie sich Ihren Wettbewerbsvorsprung.

 

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