Effizienzsteigerung durch KI-Wissensmanagement: Der Einsatz von LUNA

Prozessinformationen & Handlungsanweisungen in Sekunden finden: Wie ein KI-Wissensmanagement hilft, die Effizienz zu steigern (ein Use Case)

Effiziente Prozesse, schnelle Entscheidungen und reibungsloses Onboarding sind zentrale Erfolgsfaktoren für Unternehmen jeder Größe. Doch vielfach scheitert es an einer simplen Ursache: (Neue) Mitarbeitende kennen nicht alle spezifischen Abläufe, Methoden, Tools oder Regelungen. Die Suche nach Informationen kostet Zeit, mindert die Arbeitseffizienz und birgt das Risiko teurer Fehler.

Hier setzt LUNA von COMECO an. Der KI-Wissensmanager hebt Unternehmenswissen auf ein neues Level und kann Arbeitsanweisungen und Prozesswissen nicht nur zu speichern, sondern für alle Mitarbeitenden sofort und intuitiv zugänglich machen. Im Folgenden erfahren Sie, wie LUNA als KI-gestütztes Wissensmanagement-Tool den Einstieg optimiert und die Unternehmensperformance nachhaltig steigert.

Die Herausforderung mit Prozesswissen und Arbeitsanweisungen

(Neue) Mitarbeitende zwischen Informationsflut und Unsicherheit

Jede Organisation investiert viel Zeit in die Entwicklung klarer Arbeitsanweisungen, Handbücher, Prozessdokumentationen und Tools. Doch im Alltag bleibt deren Nutzung oft hinter den Erwartungen zurück. Woran liegt das?

• Informationssilos erschweren den Überblick, da Wissen über verschiedene Systeme, Teams und Abteilungen verstreut ist.
• Unübersichtliche Dokumentenablagen führen dazu, dass relevante Arbeitsanweisungen entweder gar nicht oder nur mit großem Aufwand gefunden werden.
• Fehlende Transparenz und Aktualität machen es Mitarbeitenden schwer, sich auf gültige Prozesse zu verlassen.
• Hohes Onboarding-Aufkommen: Neue Mitarbeitende stellen die gleichen Fragen immer wieder und blockieren somit Ressourcen in HR oder Fachbereichen.
• Zeitverlust: Studien zeigen, dass Mitarbeitende bis zu einem Arbeitstag pro Woche allein mit der Suche nach Informationen verbringen.

Angesichts dieser Belastungen ist es kaum überraschend, dass Effizienz, Arbeitssicherheit und die Qualität der Ergebnisse leiden. Wer heute produktiv bleiben will, benötigt mehr als klassische Handbücher oder statische Dokumentenmanagement-Lösungen.

Klarheit im Prozess dank KI-Wissensmanagement

Der KI-Wissensmanager LUNA ist mehr als ein Enterprise Search Tool. Das KI-Wissensmanagement-Tool konsolidiert und interpretiert alle relevanten Unternehmensdaten. Mitarbeitende bekommen in Sekundenschnelle verlässliche, kontext-sensitive Antworten auf alle Fragen rund um Arbeitsanweisungen, Prozesse, Methoden, Tools und mehr – egal, wie komplex das Unternehmensumfeld ist.

Ihre Vorteile mit LUNA auf einen Blick:

• Bis zu 20 Stunden Zeitersparnis pro Mitarbeitenden/Monat durch sekundenschnellen Zugriff auf Informationen.
• Steigerung der Arbeitsqualität um bis zu 40 % dank präziser, aktueller und zentral verfügbarer Antworten.
• Nahtloses, interaktives Onboarding: Neue Mitarbeitende werden gezielt und personalisiert an alle Prozesse herangeführt.
• Silos aufbrechen: LUNA vereint Datenquellen, alle Informationen sind an einer Stelle auffindbar.
• Branchenspezifische Anpassbarkeit: Egal ob Mittelstand oder Konzern, Produktion oder Dienstleistung – LUNA ist modular, flexibel und mit jeder bestehenden IT-Infrastruktur integrierbar.

Wie LUNA neue Mitarbeitende stärkt

Sofortiger Zugriff auf Antworten für alle Prozesse & Anweisungen

Stellen Sie sich vor, ein:e neue:r Kolleg:in beginnt im Unternehmen und fragt nach dem Verfahren für die Reisekostenabrechnung. Statt im Dokumentendschungel zu stöbern oder Kolleg:innen zu fragen, gibt die Person eine freie Frage in LUNA ein – und erhält in Sekunden:

• Das aktuell gültige Reisekosten-Formular
• Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für die Einreichung
• Hinweise zu abweichenden Regelungen in bestimmten Niederlassungen
• Tutorials oder Links zu weiterführenden Ressourcen

Interaktives, personalisiertes Onboarding: Ob es um Urlaubsanträge, Zugriff auf Tools, interne Reportingprozesse oder Compliance-Vorschriften geht, LUNA beantwortet alle Fragen nutzergerecht. Das entlastet die HR-Abteilung und fördert schnelleres produktives Arbeiten.

Qualitätssicherung: Arbeitsanweisungen und Prozessbeschreibungen werden unternehmensweit standardisiert und über LUNA stets in der aktuellen Fassung bereitgestellt. Fehler durch veraltete oder fehlerhafte Informationen werden verhindert.

Zentrale Funktionen von LUNA für einfaches Wissensmanagement

1. Schnelle und präzise Wissenssuche mit KI

LUNA indexiert sämtliche vorhandene Unternehmensdokumente, ERP-Reports, Datenbanken und Fachanwendungen. Dank Natural Language Processing (NLP) versteht das Tool selbst komplexe Fragestellungen so, wie Menschen sie formulieren.

2. Interaktives, modulares Onboarding

LUNA erkennt anhand von Nutzerprofilen, welche Informationen für neue Mitarbeitende relevant sind und bietet genau die passenden Anleitungen. Mit personalisierten Dashboards und interaktiven Tutorials wird das Onboarding effektiv und messbar.

3. Entscheidungsgrundlagen aus strategischen Daten

Nicht nur für Alltagsfragen, sondern auch bei Management- und Strategieentscheidungen hilft LUNA durch smarte Analysen und Zusammenfassungen relevanter Berichte oder Kennzahlen. Führungskräfte treffen so schneller sichere Entscheidungen.

4. Datenschutz und Compliance auf höchstem Niveau

LUNA wird DSGVO-konform in Europa gehostet. Unternehmensdaten bleiben verschlüsselt, rollenbasiert zugänglich und geschützt vor fremdem Zugriff. Ein klarer Qualitätsfaktor, insbesondere für Unternehmen mit hohen Compliance-Anforderungen.

LUNA implementieren – Ihr Wettbewerbsvorteil für effizientes Onboarding & Prozessmanagement

• Maximierte Produktivität durch sofort verfügbare Arbeitsanweisungen und Wissensdokumente
• Nahtloses Onboarding, das die Einarbeitungszeit messbar verkürzt
• Zentrale Wissensbasis ohne Medienbrüche oder Insellösungen
• Individuelle Erweiterbarkeit durch Module und Anbindung an bestehende Tools
• Datensicherheit und Compliance als Standard, nicht als Option

Mit LUNA professionalisieren Sie Ihr Wissensmanagement, reduzieren Fehler und gewinnen wertvolle Zeit für das, was Ihr Unternehmen wirklich voranbringt.

Effizienz im Unternehmen neu denken – Jetzt LUNA erleben

Ob Entscheider, Prozessmanager oder Leitungsteam in KMU oder Konzernumgebung, der Schlüssel zu mehr Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit liegt im intelligenten Umgang mit dem eigenen Wissen. LUNA eröffnet den Weg zu einer neuen Wissenskultur:

• Informationen gezielt, aktuell und kontextbezogen abrufen
• Mitarbeitende ab Tag eins produktiv einbinden
• Unternehmenswissen zentralisieren und produktiv machen

Nutzen Sie die Vorteile von KI-Wissensmanagement und stellen Sie Ihr Unternehmen optimal für die Zukunft auf. Lernen Sie LUNA kennen und erleben Sie selbst, wie Informationsmanagement einfach, sicher und effizient wird.

LUNA für Ihr Unternehmen entdecken